Qué somos y qué no
Farmacias Amiga SpA opera Farmacias Amiga, una tienda en línea de suplementos alimentarios con despacho a todo Chile. Recibimos pedidos por este sitio y por teléfono, y los enviamos por courier a domicilio.
No somos una farmacia de mesón ni vendemos medicamentos de marca, genéricos ni productos que requieran receta. Todo lo que ofrecemos son suplementos alimentarios: productos a base de hierbas, extractos vegetales, vitaminas o minerales que complementan la alimentación. No reemplazan un tratamiento médico ni la consulta con un profesional de la salud.
Cómo trabajamos
Compramos a los distribuidores autorizados de cada marca. Ese es el punto de todo el modelo: sin cadenas de reventa, el producto llega sellado, con su lote y su fecha de vencimiento, y el precio no carga el margen de tres intermediarios.
Todos los pedidos se confirman por teléfono antes de salir de bodega. Es un paso extra, pero evita despachos a direcciones incompletas, permite decirte el costo exacto del envío a tu comuna y resolver dudas sobre el producto antes de que el paquete se mueva. Después viaja en envase neutro y llega en 2 a 4 días hábiles en la Región Metropolitana y 4 a 7 días hábiles en regiones.
Con qué nos comprometemos
Producto original y verificable
Envase sellado de origen, con número de lote y vencimiento legibles. Si algo no calza, lo rechazas en la puerta sin pagar.
Sin abonos
Pago contra entrega en efectivo. No pedimos transferencias, no manejamos datos de tarjeta y no cobramos suscripciones automáticas.
Precio dicho antes
El precio publicado incluye IVA. El costo del despacho depende de la comuna y te lo decimos en la llamada, antes de que confirmes: nunca aparece un cargo sorpresa en la entrega.
Información honesta
Describimos ingredientes, cantidades y modo de uso. No atribuimos a los suplementos propiedades curativas: la ley no lo permite y tampoco sería cierto.
Qué no vas a encontrar aquí
- Diagnósticos, recetas ni recomendaciones médicas personalizadas.
- Promesas de curación, «tratamientos milagro» o resultados garantizados.
- Cobros por adelantado, cargos recurrentes o venta de tus datos a terceros.
- Medicamentos, productos controlados o artículos que requieran prescripción.
Datos de la empresa
Correo: [email protected]
Teléfono: +56 9 4287 6531
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 · sábado de 10:00 a 14:00
Para dudas sobre el origen de los productos, revisa calidad y origen. Para saber cómo redactamos la información de cada ficha, consulta nuestra política editorial.
Compras sin adelantar dinero
Revisas el paquete frente al repartidor y pagas en efectivo. Además tienes 10 días para ejercer el derecho a retracto que da el artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, siempre que el producto esté cerrado y sin uso.